Каждая гостиница имеет определенное количество "звезд", чем их больше - тем выше класс отеля. Но в США трехзвездная гостиница лучше четырехзвездной в Европе, а во Франции самым лучшим отелям присваивают категорию "четырех звезд де люкс". Многие отели в Европе стали к имеющимся у них пяти звездам добавлять "де люкс" и "гранд де люкс", а самые шикарные отели стали указывать - "шесть звезд".
Практически в каждой стране свои порядки и свои подходы к классификации гостиниц, к набору услуг и удобств, которые ими предлагаются. Например, хороший отель в Германии или Австрии должен иметь большой выбор пива и вина, во Франции - важно наличие в санузле душа "биде", в Испании - полного набора в номере табачных товаров.
В турфирмах не всегда объясняют, в чем различие классификации гостиниц в разных странах, в большинстве стран отели различаются по "звездам", в Греции - по буквам "А-В-С", в Швеции по классам "люкс", "первый" и "туристский". Обычно турфирмы довольствуются упоминанием, что предлагаемая гостиница, скажем, в Греции, соответствует категории "трех звезд". В таких случаях турист наивно полагает, что номер в такой гостинице должен иметь кондиционер, телевизор, набор туалетных принадлежностей, теплые тапочки, а в гостинице еще - бесплатный бассейн, сауна и прочие блага. И все это за 30 долларов в день! На деле набор услуг и благ зависит прежде всего от цены номера, а не от количества звезд в рекламе турфирмы. За названную цену это будет лишь гостиница в пределах 1-2 звезд, без телевизора и с "удобствами во дворе". Чем подробнее турист выяснит перед поездкой все 1 ее условия, тем меньше потом у него будет претензий к турфирме.